私たちが社長のすぐ隣で、社内の「止まりがちな実務」にAIと丁寧な配慮(心)を掛け合わせ、確実に前へ進めたリアルな事例です。
事例1)【求人・採用】
3週間ストップしていた「求人原稿」の作成。
社長の想いを汲み取り、応募が集まる魅力的な文章へ
ビフォー: 「今すぐ採用したいけれど、自社の魅力をどう言葉にすればいいか分からない」と、社長が日常業務の合間に悩み続け、3週間も採用活動が完全にストップしていました。
LUMIRISEの伴走: 社長の「こんな人に来てほしい」という断片的な想いを丁寧にヒアリング。AIの言語化能力を活用しながら、求職者の心に刺さるキャッチコピーや見やすい募集要項へとプロのクオリティで組み立て、「募集がやっと出せる!」という状態へ動かしました。
事例2)【営業・顧客対応】
取引先への「新サービス案内メール」作成。丁寧さとビジネスの品格を両立した文章へブラッシュアップ
ビフォー: 大切な取引先へ送るメールや、新しいサービスの告知文。「失礼のないように、でもしっかりアピールしたい」と考えれば考えるほど文章の推敲に何日も時間を取られ、配信のタイミングを逃しがちになっていました。
LUMIRISEの伴走: 社長が箇条書きにされた「伝えたい要点」をもとに、AIに「相手の立場に立った配慮」を学習させて文章を生成。そこに人の目で細かいニュアンスの微調整(心のチューニング)を加え、即戦力となる案内文を完成させました。社長の「文章作成の心理的ストレス」を大幅に削減しています。
事例3)【組織・現場の属人化解消】
「あの人しかやり方が分からない…」現場のブラックボックス化を、会話からマニュアルへと整える
ビフォー: 特定の社員しかできない作業があり、退職や休職のリスクを抱えていました。「マニュアルを作らなきゃ」とは思いつつも、いざ文章や図にまとめるとなると時間がかかり、何ヶ月も後回しになっていました。
LUMIRISEの伴走: 担当者の方に「普段どうやっているか」を15分ほど普段通りの言葉で話してもらい、実際の作業を確認。その内容をAIを使って分かりやすく構造化し、誰が見ても同じクオリティで再現できる手順書として丁寧に落とし込みました。「これで万が一の時も安心だ」と、組織の足元を強く整えました。
事例4)【会議・日々のタスク管理】
週1回の「オンラインミーティング」。
準備から、言った・言わないを防ぐ「議事録作成・タスク整理」まで丸投げ!
ビフォー: 定期的にZoom等で打ち合わせをするものの、終わった後は日々の実務に追われて「議事録を作る時間がない」。結果として、「前回の決定事項って何だっけ?」と曖昧になり、事業が前に進んでいませんでした。
LUMIRISEの伴走: 打ち合わせの前準備を代行し、会議にも同席。AIの要約技術を駆使して、単なる発言録ではない「次に誰が・何をすべきか」がひと目でわかる実践的な議事録とタスク一覧をスピーディーに作成。会議の翌日から全員が迷わず実務に動ける体制を作りました。